Wegen eines von der Bundesdruckerei eingespielten fehlerhaften Updates auf dem PointID-Gerät können derzeit im Bürgeramt keine digitalen Fotos für Personalausweise und Pässe erstellt werden.

Hiervon sind auch andere Passbehörden betroffen.

Aufgrund des Fehlers muss die Kameraeinheit komplett ausgetauscht werden. Die Bundesdruckerei ist bemüht schnellstmöglich den Tausch durch einen ihrer Techniker durchzuführen zu lassen.

Bitte bringen Sie deshalb zur Beantragung eines Ausweisdokuments ein digitales Foto mit QR-Code mit.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Bürgeramt